客房设备使用3-5年左右，应对设备进行（）。

【名词&注释】

国际惯例、卫生标准(hygienic standard)、身体状况(physical condition)、客房部、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]客房设备使用3-5年左右，应对设备进行（）。

A. 常规修整
B. 部分更新
C. 全面更新
D. 彻底保养

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学习资料：

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}迎客时在（）。

A. 大堂
B. 房间门口
C. 楼层电梯口

[单选题]按照国际惯例，饭店一般规定任何衣物的丢失或损坏，其赔偿额不超过洗熨费的（）倍。

A. 10~15
B. 20
C. 5
D. 5~10

[单选题]酒店对客人的投诉一般由（）负责。

A. 大堂副理
B. 客房服务员^{(hotel attendants)}
C. 楼层领班
D. 客房部经理

[单选题]客房走廊净高不得低于（）。

A. A、2米
B. B、2.3米
C. C、2.5米
D. D、3米

[单选题]下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。

A. A、员工的工作职责
B. B、客房的清洁卫生标准
C. C、客房的分布
D. D、员工身体状况

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