【名词&注释】
说服教育(persuasive education)、笔记本(notebook)
[单选题]自体微粒皮植皮,供受区面积最大宜在()
A. A.1:5之内
B. B.1:20之内
C. C.1:15之内
D. D.1:25之内
E. E.1:40之内
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学习资料:
[多选题]在倾听的时候,应做到()。
A. 让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。
B. 带着真正的兴趣听客户在说什么。
C. 不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。
D. 始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。
E. 如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。
[单选题]下列不属于营养信息交流技巧的是()
A. 说服教育技巧
B. 提问技巧
C. 反馈技巧
D. 非语言交流技巧
E. 宣传技巧
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