成功定位必须具备的特征包括（）。

【名词&注释】

附加值(added value)、服务机构(service organization)、水平多角化、独一无二、代理商(agent)、分散化(decentralization)、满足感(satiety response)、制造业与服务业、有意义的(significant)、接受方

[多选题]成功定位必须具备的特征包括（）。

A. 定位应当是有意义的^{(significant)}
B. 定位应当是可信的
C. 定位必须是独一无二的
D. 定位必须是富有创意的

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[单选题]“用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动利益满足感^{(satiety response)}”是谁定义的？（）

A. A、雷根
B. B、AMA
C. C、格鲁期
D. D、佩恩

[多选题]分散化战略主要采取（）

A. A、同心多角化
B. B、水平多角化
C. C、跨领域多角化
D. D、外延扩张式
E. E、内涵积累式

[单选题]将提供或转让服务特许权的服务机构称为（）。

A. A．特许方
B. B．接受方
C. C．特许转让
D. D．代理商

[多选题]制造业与服务业之间融合主要表现在（）

A. 以服务为中心体现在制造业的服务化上
B. 制造企业业务外包带动新兴服务业
C. 制造业成为服务业候补产业
D. 服务业成为制造业候补产业

[单选题]购买服务的顾客是要购买（）。

A. 服务
B. 服务方式
C. 他们需要的基本成本成分的附加值成分和质量成分
D. 服务内容

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