根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，为灾难真的来临后可能引

【名词&注释】

不良后果(adverse consequence)、奥古斯丁(augustine)、指挥中心(command center)、恢复工作(resumption of work)、程序化决策(programmed decision)、善后处理(afterward disposal)、恢复社会秩序、非程序化(unprogrammed)、科罗拉多州(colorado)、经验丰富(well experienced)

[单选题]根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，为灾难真的来临后可能引发的不良后果做些应急计划的阶段是（）

A. 危机的准备管理
B. 危机的确认
C. 危机的控制
D. 危机的解决

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[单选题]危机恢复工作的全面展开开始于（）

A. 危机开始阶段
B. 危机持续阶段
C. 危机爆发阶段
D. 危机蔓延阶段

[单选题]影响危机的可把握性的因素不包括（）

A. 危机中的障碍物
B. 危机中的组织的决策
C. 危机中的信息传递的通畅程度
D. 危机中的人的心理状况

[单选题]沟通的既定前提是（）

A. 社会－文化系统
B. 法律系统
C. 技术系统
D. 政治－道德系统

[单选题]1991年，美国的库尔斯公司不小心使15万加仑啤酒流入科罗拉多州^(colorado)的熊湖，导致17000条鱼死亡，这一危机属于（）

A. 生产过程中的危机
B. 人力资源的危机
C. 财务管理不当导致的危机
D. 竞争导致的危机

[单选题]CMSS结构中，受过专门训练的、经验丰富^{(well experienced)}的高级管理者一般拥有单独的指挥中心或总部，这些高级管理者称为（）

A. 危机管理者（CM）
B. 首席危机管理者（CCM）
C. 信息侦察兵
D. 咨询形象管理

[单选题]进入21世纪，我们面对的危机事件发生得更为突发和紧急，在发展演化上的不确定性明显增强，社会波动增大，对我们的（）能力要求更高。

A. A、程序化决策
B. B、部分程序化决策
C. C、非程序化^{(unprogrammed)}决策
D. D、规范性决策

[单选题]在渐进决策模式的框架下，危机决策的导向为（）。

A. A、提高决策速度
B. B、提高决策的满意度
C. C、完善决策环境
D. D、完善决策机制

[多选题]危机的善后处理主要包括（）

A. 努力变危险为机遇
B. 恢复社会秩序
C. 实行国家援助
D. 加强警力戒严

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