2022中医药文献信息与咨询服务题库试题答案(09.18)

1. [多选题]对特殊用药人群需要特别详细提示服用药品的方法，特殊人群如下列（）

A. 婴幼儿
B. 成人
C. 老年人
D. 少数民族
E. 国外来宾

2. [多选题]患者投诉的类型有（）

A. 服务态度^{(service attitude)}和质量
B. 药品数量
C. 药品质量
D. 退药
E. 价格异议

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