已成为中国联通客户俱乐部VIP会员，并持有客户俱乐部会员卡：至

【名词&注释】

以人为本(human-oriented)、中国联通(china unicorn)、中国移动(china mobile)、会员卡(membership card)、创造者(creator)、客户俱乐部(customers ' club)、产业界(industry circles)、手机号码(mobile phone number)

[单选题]已成为中国联通客户俱乐部^{(customers club)}VIP会员，并持有客户俱乐部^{(customers club)}会员卡：至尊卡、钻石卡、金卡和银卡的用户针对会员的手机号码^{(mobile phone number)}补卡可享受（）的免费补卡优惠。

A. A、3/次/年、2/次/年、2/次/年和2/次/年
B. B、3/次/年、3/次/年、2/次/年和1/次/年
C. C、4/次/年、3/次/年、2/次/年、1/次/年
D. D、3/次/年、2/次/年、2/次/年、1/次/年

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]（）宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界^{(industry circles)}的自我定位。

A. A、臻于至善
B. B、成为卓越品质的创造者
C. C、以人为本
D. D、正德厚生

[单选题]呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（）。

A. 必要手段
B. 改善措施
C. 运作模式

[单选题]不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准（），既不能太快，也不能太慢。

A. 语速
B. 语调
C. 吐字

本文链接：https://www.51bdks.net/show/4n35zw.html