有研究表明在人与人之间的沟通中，（）在信息解释过程中相对影响

【名词&注释】

相对影响力、本位主义(departmental selfishness)、智慧型、工作狂(job mania)

[单选题]有研究表明在人与人之间的沟通中，（）在信息解释过程中相对影响力最大。

A. 语言
B. 文字
C. 声调
D. 形体语言

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学习资料：

[单选题]口头沟通的缺点是（）。

A. 快速传递
B. 及时反馈
C. 失真性
D. 有形展示

[单选题]经常尽全力成全别人的人，主导人格是（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第八型领袖型/能力型

[单选题]不属于第七型活跃型/开朗型的特征的是（）。

A. 工作狂^{(job mania)}，惧怕表达内心感受
B. 渴望过比较享受的生活
C. 喜欢投入经验快乐及情绪高昂的世界
D. 总是不断地寻找快乐、经验快乐

[多选题]横向沟通中存在的障碍有（）

A. 部门“本位主义”和员工短视倾向
B. “一叶障目”，对公司组织结构的偏见
C. 性格冲突
D. 猜疑、威胁和恐惧

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