“先生，请问您现在用的是哪种牌子的手机？”这是下列哪一种问题提

【名词&注释】

复印件(xerocopy)、身份证(id card)、营业员(trade assistant)、天气预报(weather forecast)、封闭式(closed-end)、营业厅(business hall)、客户资料(customer information)、有效证件(perfect instrument)、通信地址

[单选题]“先生，请问您现在用的是哪种牌子的手机？”这是下列哪一种问题提问技巧？（）

A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. SPIN提问
D. FABE提问

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学习资料：

[单选题]营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料^{(customer information)}，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件^{(perfect instrument)}，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

A. 入网把关
B. 客户引导
C. 推荐套餐
D. 终端介绍

[单选题]“大爷，听天气预报说，最近天气要转凉，您要多穿衣服，注意保暖。”属于什么接近方法？（）

A. 赞美接近法
B. 关怀接近法
C. 求教接近法
D. 好奇接近法

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