对于加油站来说，只有客户（），客户才会持续而重复地在加油站消

【名词&注释】

加油站(gas station)、服务中心(service center)、服务费(service charge)、加油卡(grease card)、呼吸阀(breather valve)、有效使用期(effective lifetime)

[单选题]对于加油站来说，只有客户（），客户才会持续而重复地在加油站消费，从而增加加油站的销量。

A. A、忠诚
B. B、满意
C. C、偏好
D. D、兴趣

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学习资料：

[单选题]加油站（）有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。

A. A、经理
B. B、核算员
C. C、计量员
D. D、以上都不对

[单选题]加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

A. 阀门
B. 回收泵
C. 回收管
D. 呼吸阀^{(breather valve)}

[多选题]当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期^{(effective lifetime)}时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。

A. 坏卡补新卡
B. 解灰
C. 挂失
D. 延期或换卡

[单选题]顾客不在加油站加油，但要求进站加水，如何处理？（）

A. 向顾客解释，水是给加油车辆提供的，必须先加油才可加水
B. 给其加水，请顾客下次来站加油
C. 可以加水，但要收取附加服务费
D. 加水可以，必须保证下次来站加油

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