电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、开放性(open)、社会化(socialization)、银行业务(banking)

[多选题]电子银行业务^(banking)与传统的银行业务^(banking)相比，开放性是电子银行业务^(banking)的基本特征，主要表现为（）

A. A、网络社会化
B. B、终端社会化
C. C、客户的自助操作
D. D、柜员辅助操作

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[单选题]柜员在上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间间隔不超过（）

A. 15秒钟
B. 10秒钟
C. 5秒钟

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