在决定讯息的内容和表达方式时，对不同受众设计不尽相同的讯息是

【名词&注释】

表达方式(expression way)、教育性(educational)

[填空题]在决定讯息的内容和表达方式时，对不同受众设计不尽相同的讯息是很重要的。因此，要明确了解是准备向谁发送信息。

需要适宜的教育性材料，用以辅助他们与服务对象间交流，帮助他们能够与目标人群更好交流的人群是

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