【名词&注释】
管理办法、人身保险(personal insurance)、办公室(office)、服务机构(service organization)、被保险人(the insured)、限制行为能力(limited disposing capacity)、《保险法》(act of insurance law)、地市级分公司、营销服务部、指定受益人(designated beneficiary)
[判断题]根据我国《保险法》(act of insurance law)的规定,人身保险的受益人由被保险人或投保人指定,被保险人为被限制行为能力的,可以由其监护人指定受益人(designated beneficiary)
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学习资料:
[单选题]优质客户服务的测定标准是()。
A. 服务给人印象如何深刻
B. 服务的个性化程度
C. 服务满足客户期望的程度
D. 服务的新颖化程度
[多选题]根据公司《外部出单点管理办法》,以下属于公司外部出单点的是()
A. 在4S店营业场所内设立的出单点
B. 政府便民服务机构设立的出单点
C. 公司在靠近社区地方设立的社区门店出单点
D. 公司农村营销服务部内设立的出单点
[单选题]()负责制定重要单证抵押金制度?
A. 省级分公司办公室
B. 省级分公司财务会计部
C. 地市级分公司办公室
D. 出单中心
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