【名词&注释】
咨询服务(service)、收益率(return)、邮政储蓄银行(post savings bank)、客户经理(customer manager)、中国邮政(china post)、理财产品(finance product)、有价值(valuable)、区域内(intra-region)、客户资料(customer information)、人投资者
[单选题]邮政储蓄银行客户变更理财类交易账户对应的个人结算账户的交易指的是()。
A. 资金账号加办
B. 个人结算账号变更
C. 多对一加办关系变更
D. 个人投资者客户资料(customer information)更改
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学习资料:
[单选题]对于支行服务范围内或在一定区域内(intra-region)具有相似业务需求的客户,可以采取()的方式。
A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 资料查阅法
[多选题]客户经理开展顾问式维护时必须做到()。
A. 客户优先,促成双方都满意的双赢格局
B. 对客户实行业务指导
C. 为客户提供有价值(valuable)的信息
D. 使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益
E. 普及金融知识、增强金融意识
F. 上门取单、送单,提供咨询服务
[单选题]投资者赎回财富鑫鑫向荣时,实际存续天数为14天,对应的预期年化收益率为()。
A. 1.7%
B. 1.9%
C. 2.1%
D. 2.3%
[单选题]中国邮政存储于()年发行第一只理财产品。
A. 2006
B. 2007
C. 2008
D. 2009
[单选题]下列中国邮政存储发售的理财产品中,客户投资相同期限的情况下,收益率水平最高的是()。
A. 财富日日升
B. 财富鑫鑫向荣
C. 财富债券系列
D. 邮银财富御享系列
[多选题]应对拒绝的话术中,常用的方法有()。
A. 直接法
B. 逆转法
C. 迂回法
D. 追问法
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