营销活动策划书的编制，主要包括（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、营销策划(marketing plan)、信用卡(credit card)、营业网点(business-net spots)、为什么(why)、手续费(commission charge)、身份证(id card)、不耐烦(impatience)、不成功、策划书

[多选题]营销活动策划书的编制，主要包括（）。

A. 营销策划概述
B. 营销策划主题
C. 营销策划背景
D. 营销策划分析

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学习资料：

[多选题]作出建议的正确时间点是（）。

A. 在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。
B. 在您问了这个问题以后：“您现在还有什么别的问题吗？”
C. 已经说明为什么解决方案符合客户的需求。
D. 客户已经不耐烦^(impatience)，有走的动作后。

[单选题]司法冻结最长期限不得超过（）。

A. 三个月
B. 六个月
C. 一年

[单选题]信用卡在信用额度内在自助设备上每卡每日最多可取（）人民币。

A. 2000元
B. 5000元
C. 20000元

[单选题]汽车卡信用额度（）。

A. 1万-10万
B. 1万-50万
C. 1万-100万

[多选题]信用卡取现手续费按（）。

A. 按照取款金额的0.5%计算取现手续费
B. 最低2元，最高50元
C. 按照取款金额的[1%]计算取现手续费
D. 最低2元，最高100元

[单选题]银证转账开户业务主要是建立（）的对应关系。

A. 储蓄卡与股东帐户卡
B. 储蓄卡与资金帐户卡
C. 储蓄卡与身份证^{(id card)}
D. 资金帐户卡与股东帐户卡

[多选题]对代发工资不成功账户应如何处理（）。

A. 对未代发成功的人员，主办网点应及时与委托单位联系
B. 如需重新代发，主办营业网点首先将“31400000800174代发工资未成功资金挂账户”的款项转回“31400000800173代发业务资金临挂账户”
C. 然后再启动相关交易对未代发成功的人员进行入账处理

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