第三方物流企业资源分为（）。

【名词&注释】

航空运输(air transportation)、铁路运输(railway transportation)、公路运输(highway transportation)、终端设备(terminal equipment)、水路运输(waterway transportation)、客户资源(customer resource)、快速反应系统(quick response system)、企业间(inter-enterprise)

[多选题]第三方物流企业资源分为（）。

A. 运作资源
B. 客户资源^{(customer resource)}
C. 设施设备
D. 人力资源

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学习资料：

[单选题]客户斩构成要素中，（）主要是为了营造良好的客户服务氛围。

A. 交易前因素
B. 交易中因素
C. 交易后因素

[单选题]（）运输方式特备适合于运输距离长、价值高的产品。

A. 铁路运输
B. 航空运输
C. 水路运输
D. 公路运输

[单选题]在出货装车前对即将出货货品的数量、质量、客户进行的最后防线是：（）。

A. A.接单B.补货C.复核D.拣货

[单选题]企业间^{(inter-enterprise)}利用通讯网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统称为（）

A. 电子自动订货系统
B. 销售时点信息系统
C. 快速反应系统^{(quick response system)}
D. 地理信息系统

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