下列清扫工作符合规范的是（）。

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、服务水平(service level)、管理水平、人民币(rmb)、服务费(service charge)、管理部门、标准价(normal price)、价目表(price list)、最喜欢(the most interesting)

[单选题]下列清扫工作符合规范的是（）。

A. 在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话
B. 客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
C. 清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐
D. 一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢^{(the most interesting)}的一张

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学习资料：

[单选题]（）即酒店价目表^{(price list)}上明码标注的各类客房现行价格，未含任何折扣或服务费，由酒店管理部门制定，一般以美元、人民币或港币报价，也可称为“门市价”、“柜台价”或“散客价”。

A. A、标准价^{(normal price)}
B. B、合同价
C. C、优惠价
D. D、小包价

[单选题]饭店员工的仪表仪容可在一定程度上反映企业的管理水平和（）。

A. A.服务特色B.经济效益C.档次水平D.服务水平

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