【名词&注释】
岗位职责(post responsibility)、现金管理(cash management)、建设银行(construction bank)、售后服务(after service)、开展工作(developing job)、巴塞尔委员会(basel committee)、指导工作(guidance work)、相关规定(relevant regulations)、禁止性规定(prohibiting stipulation)、银行资本(bank capital)
[多选题]巴塞尔委员会认为对于监管当局的监督检查,监管当局有责任利用现场和非现场稽核等方法来促使银行的资本状况与总体风险相匹配,其基本原则是()。
A. A、监管当局根据银行的风险状况有权要求银行具有超出最低资本的超额资本B、银行具有评估自己相对于总风险资产结构的资本充足比率的程序,并有维持资本水平的策略C、是监管者应该检查和评价银行内部评估程序和策略以及其资本充足状况D、监管当局应在银行资本(bank capital)充足下降到最低限度之前及早采取干预措施
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学习资料:
[单选题]现金管理应注意的禁止性规定(prohibiting stipulation)中不包括().
A. A、严禁携带除款包、款箱以外的任何包装物进出金库
B. B、严禁私自为客户保管存单折、卡、有价单证
C. C、营业终了库款箱未上交前当班人员严禁离开网点
D. D、网点库款箱禁止单锁及单人保管钥匙
[单选题]客户管理是指()。
A. A、对客户的业务往来关系进行管理
B. B、对客户提供售后服务
C. C、向客户出售商品
D. D、对客户的基本信息进行管理
[单选题]按照对网点营销的相关规定(relevant regulations),在存量对公客户营销技巧中,以下对网点负责人进行谈判的要求,描述不正确的是()。
A. 在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知
B. 在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知
C. 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供
D. 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
[单选题]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定(relevant regulations),在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。
A. 客户经理主管可以由网点负责人兼任
B. 高级客户经理指导其他客户经理开展工作
C. 客户经理负责对网点客户进行全面维护
D. 客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
[单选题]根据重大群体性事件(II级)的报告处置机制,办事处(管理型联社)以下处置正确的是()。
A. 提请领导小组召开紧急会议,并派出工作组赴现场指导
B. 提请领导小组召开紧急会议,视情况是否派出工作组现场指导
C. 非现场指导工作(guidance work)
D. 主要负责人第一时间赴现场,与市政府、公安、人行、银监等部门沟通协调,并指导工作(guidance work)
[单选题]现金管理系统资金填平采用()填平模式
A. 目标余额
B. 余额比例
C. 余额取整
D. 固定金额
[多选题]以下哪些方式可以取消建设银行短信账户变动通知服务().
A. 通过柜台取消
B. 通过电话银行取消
C. 通过手机银行取消
D. 通过短信取消
E. 通过个人网银取消
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