第一章市场与市场营销学题库2022模拟系统268

1. [单选题]光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是（）

A. 角色失称
B. 感知偏差
C. 沟通困难
D. 目标不相容

2. [单选题]运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额的（）左右。

A. 25%
B. 20%
C. 30%
D. 15%

3. [单选题]如果消费者规模巨大，但分布分散、购买量小、购买频率高、介入度不高的产品，一般采取（）

A. 零渠道
B. 一级渠道
C. 多级渠道
D. 窄渠道

4. [单选题]特许经营是一种智能型商业组织形式，它使（）能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。

A. A、特许人
B. B、受许人
C. C、加盟商^{(franchisees)}
D. D、国家

5. [单选题]（）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A. A、企业管理B、企业人力资源管理C、运营管理D、职能管理

6. [单选题]（）是在认真研究分析有关历史资料、经济技术条件的情况下，对未来的财务指标做出估计和判断，制定财务计划^{(financial planning)}的过程。

A. A、财务预测B、财务控制C、财务监督D、平衡财务收支^{(financial revenue and expenditure)}

7. [单选题]（）是反映特许经营企业一定时期所发生的资金运用^{(fund application)}及其变动情况的动态报表。

A. A、资产负债表B、损益表C、利润分配表D、现金流量表

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