【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核方法(performance appraisal method)、出发点(starting point)、有利于(beneficial to)、管理法、首因效应(primary effect)、主管人员(executive staff)、被评价者、工作中的
[单选题]系统的绩效考核方法不包括()。
A. 目标管理法
B. 排序法
C. 标杆超越法
D. 平衡计分卡法
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学习资料:
[多选题]有效的绩效反馈面谈的作用体现在()。
A. 帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题
B. 它能够使员工客观的了解自己工作中的不足,有利于改善绩效
C. 可以通过主管人员(executive staff)和员工的真实沟通,消除组织目标与个人目标之间的冲突,增强组织的竞争力
D. 它为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
E. 随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
[多选题]面谈中评价者可能走入的误区有()。
A. 理解不足
B. 不适当发问
C. 首因效应(primary effect)
D. 盲点效应
E. 期待逾期的结果
[单选题]团队专业技术岗的人员的薪资结构是()
A. 以变动薪资为主
B. 以宽带薪资为主
C. 以非财务报酬为主
D. 以弹性报酬为主
[单选题]管理出发角度强调()
A. 整个经营
B. 单个产品
C. 服务
D. 过程
[单选题]绩效管理过程的起点是()。
A. 绩效辅导
B. 绩效考核
C. 绩效反馈
D. 绩效计划
[单选题]由于不愿意得罪人或所管辖的范围过大,所以将员工考核的分数集中于某一固定的区域内变动的是()。
A. 晕轮效应
B. 趋中倾向
C. 刻板效应
D. 过宽或过严倾向
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