邮政通信信息业务员考试题库2022高级通信信息业务员题库模拟考试系统266

1. [单选题]TCP/IP是（），目的在于解决网络的互连问题。

A. A、一组协议
B. B、一个软件
C. C、一种电脑名称
D. D、一个软件公司^{(software company)}

2. [单选题]受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

A. A、“很抱歉，我不大清楚。”
B. B、“我们没有资料，无法回复你。”
C. C、“请稍等，我给你转其他组别受理。”
D. D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”

3. [多选题]系统软件主要包括以下（）几种类型。

A. A、操作系统
B. B、数据库管理系统
C. C、语言处理程序
D. D、服务性程序

4. [多选题]计算机病毒通过（）途径传播。

A. A、磁性介质
B. B、计算机网络
C. C、多人共用一台计算机
D. D、光学介质

5. [多选题]邮信通是邮政企业在（）等领域的短信应用。

A. A、办公管理
B. B、生产调度
C. C、生产管理^{(production management)}
D. D、业务宣传

6. [多选题]国际邮件的封面上的收件人名址应用（）书写。

A. A、英文
B. B、中文
C. C、法文
D. D、寄达国通晓文字

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