树立自信心的方法有（）。

【名词&注释】

本职工作(appointed task)、相结合(combination)、树立自信心(establish self-confidence)

[多选题]树立自信心的方法有（）。

A. 克服各种心理缺陷
B. 坦然面对挫折与失败
C. 热爱本职工作
D. 努力提升自身形象

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学习资料：

[单选题]以下那个不是网点精神模块的内容（）。

A. 建立客户服务评价系统和销售推荐统计；
B. 建立三个层级的表扬模型，物质和精神形式相结合；
C. 设置个人业务顾问工作区域；
D. 实施柜员销售推荐和自助设备推荐。

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