小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已

【名词&注释】

对比色(contrasted color)、资金回笼、三原色(three primary colors)、各种类型(various type)、要注意(should be noticed)

[多选题]小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意^{(should be noticed)}的原则有（）

A. 要快速
B. 要热情
C. 要有诚意
D. 要跟售前客服确认

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学习资料：

[单选题]以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（）

A. 天天特价
B. 淘金币
C. 品牌特卖
D. 超优汇

[单选题]以下那个选项不属于一般配色技巧（）

A. 单色搭配
B. 对比色搭配
C. 三原色搭配
D. 同色系搭配

[多选题]下面各种类型的活动，期活动方式和其目的相匹配的（）

A. 会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员
B. 清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼
C. 店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传
D. 新品：新上线商品积累销量

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