旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、贵重物品、人民币(rmb)、信誉度(reputation degree)、服务中心(service center)、营业额(volume of business)、保险箱(safe)

[单选题]旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。

A. 联号预订
B. 旅行社预订
C. 饭店代办处
D. 直接预订

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学习资料：

[单选题]白天应用（）进行循环拖擦，维护大堂地面清洁。

A. 棉线拖把
B. 地坪拖把
C. 塑胶拖把

[单选题]如客人遗失了服务中心^{(service center)}贵重物品保险箱^(safe)的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。

A. 200
B. 300
C. 400

[单选题]《微博的应用》--微博中反映博主主动参与度的数据指标是（）。

A. 关注数
B. 粉丝数
C. 微博数

[单选题]按照规定，行李房内严禁（）。

A. 洒水
B. 吸烟
C. 吸尘
D. 清洁

[单选题]提供奖励与优惠以争取（），是一种常用的特殊促销方法。

A. 销售
B. 营业额^{(volume of business)}
C. 信誉度
D. 客源

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