评估的内容包括卷烟经营业绩、（）。

【名词&注释】

流动性(fluidity)、临时性(temporary)、忠诚度(loyalty)、商业企业(commercial enterprise)、美誉度(reputation of network)、工作规划(work planning)、性文化(sex culture)

[多选题]评估的内容包括卷烟经营业绩、（）。

A. 工商协同效果
B. 客户服务效果
C. 营销工作过程
D. 基础工作保障

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[单选题]下列不属于商业企业营销组织的基本特点的是（）

A. A.直属化管理B.适应性文化^{(sex culture)}C.协同化作业D.垂直化管理

[单选题]下列关于社会库存指标分析的维度描述错误的是（）。

A. 分析的维度包括产品和客户两个维度
B. 产品维度有4个具体指标
C. 客户维度有4个具体指标
D. 产品维度和客户维度可以进行交叉分析

[单选题]以下哪项不属于城镇消费类型的消费特点（）。

A. A、人口稠密
B. B、人员流动性强
C. C、从众消费明显
D. D、个性化需求更为明显

[单选题]投放策略通常以设定供应上限办法完成的是哪种货源（）。

A. A、紧俏货源
B. B、临时性货源
C. C、顺销货源
D. D、滞销货源

[单选题]除了（）外还可以根据服务工作规划^{(work planning)}设定其他的服务目标。

A. A、满意度
B. B、美誉度
C. C、忠诚度
D. D、以上都是

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