【名词&注释】
常见问题(common problems)、管理条例、杭州市(hangzhou)、特殊情况(special case)、滞纳金(belated payment)、不允许(not allow)、普通住宅小区、突发事件应急(on emergency)、物业管理部门(administration departments)
[判断题]零星物资采购原则上在公司的合格供方处采购,特殊情况可依据公司的审批权限报批,不允许在未经公司/部门评审的其他供方采购。
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学习资料:
[多选题]交付前需要对所有参与人员进行交付入住培训,内容包括()
A. 交付基本流程
B. 服务礼仪规范
C. 常见问题统一说辞
D. 突发事件应急(on emergency)预案
[单选题]普通住宅小区内住宅以经济适用住房、拆迁安置住房等保障性住房或农转居公寓为主的,其前期物业服务收费不得高于什么收费标准()
A. 甲级基准
B. 乙级基准
C. 丙级基准
D. 丁级基准
[单选题]《杭州市物业管理条例》规定,业主不缴纳应分摊的物业维修基金的,由市、县(市)物业管理部门(administration departments)责令其限期履行。逾期不履行的,每日加收应缴纳费用滞纳金为()
A. 2%
B. 2‰
C. 1.5%
D. 1.5‰
[单选题]如资源经过“七对眼睛”的评估得出55分,该资源结论是()
A. 马上做
B. 可以做
C. 谨慎做
D. 不能做
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