关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

【名词&注释】

关键是

[单选题]关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

A. A、物流客户服务属于有形商品
B. B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
C. C、客户服务不会使产品增值
D. D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

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