为保障通信服务质量，提高故障处理时效，必须严肃故障（）制度。

【名词&注释】

服务质量(qos)、产品信息(product information)、施工现场(construction site)、操作系统(operating system)、信息内容(information content)、客户资料(customer information)

[填空题]为保障通信服务质量，提高故障处理时效，必须严肃故障（）制度。

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学习资料：

[单选题]UIMU位于资源框的（）号槽位。

A. A、1，2
B. B、9，10
C. C、15，16
D. D、13，14

[单选题]以下不属于客户通信内容信息的有（）

A. 客户资料^{(customer information)}
B. 客户通信内容记录
C. 行业应用平台上交互的信息内容^{(information content)}
D. 客户上网内容及记录

[多选题]信息收集受攻击目标的信息中属于信息系统方面信息的是（）？

A. 目标操作系统信息
B. 目标身份信息
C. 目标企业运用的安全产品信息
D. 目标网络拓扑

[单选题]施工现场必须设立信号标志，在白天（）。

A. 挂红旗
B. 挂反光标志
C. 不必要
D. 点红灯

[单选题]三个相同的电阻串联总电阻是并联时总电阻的（）。

A. 3倍
B. 1/9倍
C. 6倍
D. 9倍

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