下列属于管理沟通的构成要素的是（）。

【名词&注释】

高质量(high quality)、文化差异(cultural difference)、主导地位(leading position)、新趋势(new trend)、文化冲突(cultural conflict)、大公司(major company)、高层领导(senior level leaders)、智慧型、文化整合与交融、“门户开放”政策

[单选题]下列属于管理沟通的构成要素的是（）。

A. 沟通者
B. 信息符号
C. 沟通目标
D. 反馈

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[单选题]现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导^{(senior level leaders)}反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）

A. A、下行沟通
B. B、上行沟通
C. C、对角沟通
D. D、横向沟通

[多选题]积极倾听的技巧主要有（）

A. A、解释
B. B、反射感觉
C. C、反馈意思
D. D、综合处理
E. E、大胆设想

[单选题]纯粹凭借第六感进行的一种心与心的联系是（）。

A. 非肢体接触
B. 心灵接触
C. 直接接触
D. 间接接触

[单选题]下列关于沟通的说法，（）是不正确的。

A. 发生在两个或两个以上的人或人群
B. 通过一定渠道传递可以理解的信息
C. 最终形成了信息交流
D. 有效的沟通是达成协议或共识

[单选题]以任务为中心的核心团队在公司各处带动知识进步时，居于主导地位的将是横向沟通形式。这是网络沟通存在的什么问题？（）

A. 交流面对面，管理最有效
B. 信息传递前，深思又熟虑
C. 注重影响面，圈内与圈外
D. 技术新趋势，冷静多思考

[单选题]对过去的事有着一份近乎执着的怀恋的人，她们的主导人格是（）。

A. 第六型忠诚型
B. 第一型完美型
C. 第四型艺术型/自我型
D. 第九型和平型/和谐型

[单选题]需要较长时间才能作出决定，喜欢行事谨慎的人多为（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第七型活跃型/开朗型
D. 第二型全爱/助人型

[多选题]跨文化沟通策略有（）。

A. 识别文化差异，发展文化认同
B. 解决和协调文化冲突
C. 进行跨文化培训，造就一批高质量跨文化管理人员
D. 建立共同文化价值观，促进文化整合与交融

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