【名词&注释】
分析法(analysis)、客户经理(customer manager)、史密斯(smith)、科特勒(kottler)
[单选题]现场识别客户包括()。
A. 前后台人员识别
B. 大堂经理、客户经理识别
C. 网点主任、理财经理识别
D. 人工识别与系统识别
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]RFM分析法的提出者是()
A. A、休斯
B. B、泰勒
C. C、科特勒(kottler)
D. D、史密斯
[单选题]客户满意的最基础层次是()
A. 精神满意
B. 物质满意
C. 社会满意
D. 企业行为满意
本文链接:https://www.51bdks.net/show/4jlz89.html