社会工作专业服务是一个过程，这不仅体现在服务目标的实现需要较

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、社会福利(social welfare)、社会问题(social problems)、兴趣小组活动、化解矛盾(resolve contradictions)、人际沟通技巧(personal communication technique)、不同之处、解决问题。、解决问题的方法(methods of solving problems)、基本要素。

[单选题]社会工作专业服务是一个过程，这不仅体现在服务目标的实现需要较长的时间，从服务开始到结束需要一定的程序，而且还强调社会工作服务是由特定要素构成的。下列选项中，哪一个是社会工作服务的构成要素（）。

A. 生活困难的个体
B. 婚姻出现危机的家庭
C. 社区工作者
D. 政策法规

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[单选题]社区工作者小张计划暑假期间组织社区内的中小学生开展足球兴趣小组活动，因此他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符？（）

A. 自行准备服装和球鞋
B. 每周开展一次活动，时间为一小时
C. 不要女生
D. 每人收费100元

[多选题]下列选项中，哪些属于社会工作服务对象层面的目标？（）

A. 弘扬人道主义
B. 解救危难
C. 解决社会问题
D. 缓解困难
E. 促进发展

[多选题]一般来说，社会工作者具有以下基本特征（）。

A. 具有良好的人际沟通技巧
B. 认同并遵循社会工作价值准则
C. 掌握一定的社会工作专业方法
D. 从事社会福利服务
E. 在一定的组织框架内开展活动

[多选题]社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（）。

A. 行政管理倾向于用行政力量解决问题
B. 社会工作通过服务化解矛盾、解决问题
C. 行政管理的直接目标是维持管理机构稳定
D. 社会工作要达到维持社会秩序的效果
E. 在解决问题的方法^{(methods of solving problems)}上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题

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