2022客房服务员题库初级客房服务员题库历年考试试题试卷(2AE)

1. [单选题]客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。

A. 13：00
B. 14：00
C. 15：00
D. 16：00

2. [单选题]洗衣服务分为快洗和慢洗（普通服务），费用相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。

A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%

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