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绿色饭店()原则主要通过产品体积、重量和包装调整,以达到降低

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    减量化(quantitative reduction)、降低成本(reduce cost)、提高服务质量(improve service quality)、不符合(inconformity)、进一步提高(further improve)、客房服务员(hotel attendants)

  • [单选题]绿色饭店()原则主要通过产品体积、重量和包装调整,以达到降低成本、减少垃圾的目的。

  • A. A、环保
    B. B、减量化
    C. C、再使用
    D. D、替代

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  • 学习资料:
  • [单选题]客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。
  • A. A、送茶水
    B. B、送茶水、香巾
    C. C、送香烟
    D. D、送香巾

  • [单选题]客房服务员(hotel attendants)应注意巡视楼层,如发现可疑人员,应()。
  • A. 主动上前询问
    B. 请其离开楼层
    C. 与保安部门联系

  • [单选题]如果发现员工的客房服务操作不符合规范,管理人员应该(),以便进一步提高(further improve)服务质量。
  • A. A、立即指出
    B. B、委婉指出
    C. C、立即制止
    D. D、设法纠正

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