根据公开的性质和程序不同，办事公开民主管理分为主动公开和依申

【名词&注释】

安全性(safety)、网络技术(network technology)、解决问题(solving problems)、网络资源(network resources)、保护法(protection law)、民主管理(democratic management)、合同法(contract law)、公开密钥(public key)、网络商务信息(network business information)、统一计算机信息交易法

[单选题]根据公开的性质和程序不同，办事公开民主管理分为主动公开和依申请公开，其中主动公开流程正确的是（）。

A. 预审-提报-批准-发布-反馈
B. 发布-提报-预审-批准
C. 提报-预审-批准-发布-反馈
D. 批准-提报-预审-发布-反馈

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学习资料：

[单选题]非对称加密将密钥被分解为一对密钥，即（）。

A. A、一把公开的加密密钥和一把公开的解密密钥
B. B、一把秘密的加密密钥和一把公开的解密密钥
C. C、一把公开的加密密钥和一把秘密的解密密钥
D. D、一把公开密钥^{(public key)}或加密密钥和一把专用密钥或解密密钥

[单选题]网络商务信息^{(network business information)}收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A. 网络信息鱼目混珠
B. 安全性不能提高的困难
C. 用户资料不能提供的困难
D. 网络用户质量不能保证的困难

[单选题]《统一计算机信息交易法》属于（）。

A. 电子合同法^{(contract law)}
B. 域名保护法
C. 电子签名法
D. 电子支付法

[多选题]网络技术改变客户服务的特征包括（）。

A. 降低服务的不可感知性
B. 突破服务时空的不可分离性
C. 提供相对规范、统一的服务
D. 改善服务的不可储存性

[多选题]网络客户群的需求层次包括（）

A. 需要公司帮助解决问题
B. 与公司人员接触
C. 了解全过程信息
D. 突出个性化的服务

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