【名词&注释】
基本信息(basic information)、客户关系(customer relationship)、人民银行(people ' s bank)、客户经理(customer manager)、个人账户(individual account)、代扣代缴(deduct and pay for others)、计划表(schedule)、收取手续费、客户资料(customer information)、通存通兑业务
[多选题]请问在柜台办理以下哪些业务是需先通过人民银行联网核查,待确认客户身份后,才能办理相关业务的?()
A. 吞卡领取
B. 各种个人账户挂失
C. 办理委托代扣代缴费签约关系的建立和撤销
D. 个人存款证明
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学习资料:
[多选题]证券业务系统中投资人基本信息包括()。
A. 姓名
B. 性别
C. 证件类型
D. 证件号码
[单选题]客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。
A. 自身态度的准备
B. 产品知识的准备
C. 客户资料(customer information)的准备
D. 制定拜访计划表(schedule)
[单选题]95533贵宾专线为()。
A. 95533001
B. 95533002
C. 95533008
[单选题]总行级VIP客户标准中规定客户一年内在建行的个人贷款月均余额为()以上人民币。
A. 50万元(含)
B. 80万元(含)
C. 100万元(含)
[单选题]储蓄卡异地取款,按取款金额的百分之几收取手续费()。
A. 0、5%,上限50元
B. 0、5%,无上限
C. 1%;上限50元
D. 1%,上限100
[多选题]开办对公通存通兑业务后,以下()业务仍需到开户网点办理。
A. 重要空白凭证的发售与回收
B. 支付结算凭证的挂失止付与解挂
C. 结算账户的冻结、解冻、扣划、销户等业务
D. 打印对账单
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