利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、网络营销(network marketing)、基本思路(basic thinking)、主要因素(main factors)、购买力(purchasing power)、网络信息时代(network information times)、具体表现(concrete manifestation)、一对一服务(one-to-one service)、邮件地址(mail address)、什么的

[多选题]利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是（）

A. A．发布邮件地址^{(mail address)}
B. B．接收邮件信息
C. C．交流邮件信息
D. D．整理客户信息

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学习资料：

[多选题]在网络信息时代，组成网络营销市场的三个主要因素也已经改变，具体表现^{(concrete manifestation)}在（）

A. A、消费主体的变化
B. B、消费者购买环境的改变
C. C、消费者购买欲望的改变
D. D、消费者购买力的改变

[单选题]问答营销的操作方式（）

A. 封闭问答
B. 事件问答
C. 短信回复
D. 媒体推广

[单选题]电子商务安全风险管理四阶段的哪一阶段中有公布审查的政策（）

A. 评估
B. 计划
C. 执行
D. 监视

[多选题]网络营销的一对一服务^{(one-to-one service)}，能给客户什么的好处（）

A. A、客户可以更多自由考虑的空间
B. B、客户可以在充分比较后再做决定
C. C、客户可以避免冲动购物
D. C、客户可以快捷完成购物需求

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