在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象．灾害预

【名词&注释】

技术水平(technical level)、责任保险(liability insurance)、保险业务(insurance business)、天气预报(weather forecast)、合同解除权(the right to terminate a contract)、解除合同(dissolution of contract)、责任事故(liability accident)、产品质量保证保险(product quality guaranty insurance)、产品数量(quantity of statistical production)、道路交通事故受害人

[单选题]在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象．灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于（）

A. 重点服务
B. 特殊服务
C. 售前服务
D. 售中服务

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[单选题]投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前述合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过（）日不行使而消灭。自合同成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

A. A、10；1
B. B、15；2
C. C、30；2
D. D、60；3

[单选题]产品责任保险承保的产品责任是以（）为保险标的，以制造或能够影响产品责任事故^{(liability accident)}发生的有关各方被保险人的一种责任保险。

A. A、所创造的产品数
B. B、产品数量^{(quantity of statistical production)}
C. C、产家的信誉
D. D、产品可能造成对他人的财产损害或人身伤害所产生的经济赔偿责任

[多选题]有关产品质量保险的说法，正确的有（）。

A. A、其保险金额一般以被保险人的购货发票金额或修理费收据金额来确定
B. B、其费率厘定应综合考虑的首要因素是产品制造者、销售者的技术水平和质量管理情况
C. C、其费率的厘定应考虑的首要因素是产品的性能和用途
D. D、产品质量保证保险^{(product quality guaranty insurance)}业务在承保时必须以投保企业的信誉好、产品质量高而且稳定为承保条件
E. E、对产品因内在质量缺陷，在使用中发生的产品本身损坏时，保险人应在保险条款约定的保险金额内按实际损失额赔付

[多选题]根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（）。

A. A、对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
B. B、对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件
C. C、对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D. D、赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访

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