2022用电营销考试题库用电营销稽查管理题库考前点睛模拟考试299

1. [单选题]95598对客户咨询、查询的问题应在规定时限（）个工作日内答复。

A. 二
B. 五
C. 七
D. 十

2. [单选题]95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

3. [多选题]负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城区、农村、边远山区分别为（）。

A. 45分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟

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