在自动注册过程中，手机首先判断终端和UIM卡的哪些参数是否与上

【名词&注释】

调查研究(investigation)、解决方法(solution)、基本思路(basic thinking)、调查和分析(survey and analysis)、交通状况(traffic condition)、成本计算(costing)、一枝独秀、正在进行(be doing)、单位成本(unit cost)、日趋激烈(increasingly fierce)

[多选题]在自动注册过程中，手机首先判断终端和UIM卡的哪些参数是否与上次关机时的参数匹配。（）

A. SSD
B. ESN
C. IMSI
D. RAND

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学习资料：

[单选题]支出（成本）有三种形式，其中价值在一定时间范围内体现的成本是（）。

A. A、混合成本
B. B、营业支出
C. C、资本支出
D. D、普通成本

[单选题]火灾的范围很大，所以把消防措施摆在第一位。这属于预防安全和健康事故原则中的（）。

A. A、进行风险评估
B. B、个性化评估
C. C、提供指导和信息
D. D、把劳动保护的措施放在优先的位置

[单选题]控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。

A. A、存货控制
B. B、环境控制
C. C、维护
D. D、调度

[单选题]在零售业面临日趋激烈^{(increasingly fierce)}的国内外竞争环境下，北辰购物中心却一枝独秀，经营业绩连年大幅度增长，创下每平方米销售量连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩。但是，北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是：如何通过适当的价格，在适当的时间，以适当的方式，为顾客提供他们需要的商品和服务，从而让所有股东、员工、供应商等其他利益相关者满意。核心在于如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。依据调查和分析，他们做了如下工作：（1）调查研究。围绕“顾客是谁？他们需要什么？”等问题，北辰购物中心的相关人员进行了反复、细致的顾客研究。（2）进行新的业态组合。根据市场研究的结果，北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业态进行了有机组合，起到了互相促进、互相补充、连带消费的作用。（3）北辰购物中心创造性地把“顾客到北辰购物中心的交通方便与否”作为其商圈划分的依据。他们根据交通状况，确立了“南客北调”的基本思路，以中轴线及108路电车沿线区域及三桥（安定门桥、安贞桥、安慧桥）附近的消费群体作为其主要争取的顾客。（4）无论什么时候都要保证商品的质量。（5）要提供优质的服务。

A. A

[单选题]关于头脑风暴法的步骤，说法不正确的是（）。

A. A、召集一定数量的人员在一个房间里开会
B. B、确定要解决的问题
C. C、给大家几天的时间想出办法再进行讨论
D. D、分析它们当中是否有真正有用的解决方法

[多选题]CDMA分组域的简单IP技术具有以下哪几个特点？（）

A. 每次给终端分配的IP地址是动态可变的
B. 只能实现终端作为主叫的分组数据呼叫
C. 切换PPP链路时，需要中断正在进行^{(be doing)}的数据通信
D. 终端可以以一个永久的IP地址连接到任何网络中

[单选题]某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。

A. A、对无视顾客的员工进行惩罚
B. B、实行严格的监控制度
C. C、给消费者更多的折扣和优惠
D. D、系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革

[单选题]不同的成本计算模式适用于不同类型的公司，（）公司适合使用单位成本^{(unit cost)}模式。

A. A、顾问
B. B、广告
C. C、建筑
D. D、家具生产

[单选题]下列不属于质量的三个要点的是（）。

A. 品质优良的标准
B. 产品特性
C. 物理标准
D. 客户需求

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