以下哪些是天翼网关的手机APP里具备的功能（）

【名词&注释】

交换机(switch)、对不起(sorry)、笔记本(notebook)

[多选题]以下哪些是天翼网关的手机APP里具备的功能（）

A. 定制WIFI开启时间
B. 一键测速
C. 调节WIFI强度
D. 连接终端管理

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学习资料：

[单选题]常见的ONU上，有些端口标注POTS，这些端口的作用是（）。

A. 连接PC
B. 连接笔记本
C. 连接交换机
D. 连接电话

[单选题]在杆档过渡终结制作时，将光缆内的加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为（）。

A. 50cm
B. 60cm
C. 80cm
D. 100cm

[多选题]下面哪些会造成系统不认硬盘（）。

A. A、电缆连接错误
B. B、硬盘主从条线错误
C. C、硬盘损坏
D. D、CMOS设置错误

[多选题]下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。

A. A、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
B. B、当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C. C、询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。
D. D、客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。

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