充分参考历史数据以确定本年度的销售总目标，以此为基础制定出其

【名词&注释】

历史数据(historical data)、以人为本(human-oriented)、劳动合同(labor contract)、总目标(general goal)、市场调研(market research)、情节严重(gravity of the circumstances)、生活条件(living condition)、了解竞争对手、直接责任人(person directly responsible)、交接班表

[判断题]充分参考历史数据以确定本年度的销售总目标，以此为基础制定出其他的财务和业务指标，以指导销售的有效执行就是制定销售目标的过程。

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[单选题]拉开或合上刀闸时，应迅速果断，但不可用力过猛。（）有故障时，不得强行拉、合，操作完毕应检查是否到位。

A. A、操作机构
B. B、母线侧刀闸
C. C、线路侧刀闸
D. D、侧刀闸

[单选题]体现加油站多品种某一天的油品进、销、存之间的关系的帐目是（）。

A. 《付油日报表》
B. 《销售日报表》
C. 《交接班表》
D. 《商品明细分类帐》

[多选题]在加油站发生内部违规事件：给予直接责任人^{(person directly responsible)}（），情节严重的解除劳动合同。

A. 警告
B. 记过
C. 待岗
D. 撤职处分或待岗

[多选题]特大汛情来临前应做好以下工作（）。

A. 提前做好下水道等排水系统的清理工作
B. 准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等
C. 将易受潮物质转移到高处
D. 检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况
E. 对空油罐注满水，防止漂浮

[单选题]加油站付油日报表中付出数量应等于：（）.

A. 实际销售数加上回罐数
B. 实际销售数减去回罐数
C. 当日起止码差额
D. 当日起止码差额减去回罐数

[多选题]以下哪些措施是落实加油站长效管理机制的重要保证？（）

A. 坚持以人为本，尊重人、关心人、保护人
B. 不断改善员工的工作、生活条件^{(living condition)}
C. 增强员工的荣誉感、归属感和忠诚度
D. 提高企业的知名度

[单选题]通过市场调研了解竞争对手的状况，可以（）。

A. 有所为有所不为
B. 针对目标顾客促销
C. 开发重点客户市场
D. 及时调整价格

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