服务对象，女，40岁，中文本科，公务员，主动来咨询的服务对象。

【名词&注释】

先天性心脏病(congenital heart disease)、临床经验(clinical experience)、电视台(tv station)、佝偻病(rickets)、女性生殖道(female genital tract)、行动计划(action plan)、先天性白内障(congenital cataract)、大学毕业(go down)、机关工作(office work)、不好意思(shameful)

[单选题]服务对象，女，40岁，中文本科，公务员，主动来咨询的服务对象。服务对象：你是前几天在电视里谈生殖健康咨询的那位专家吗？咨询师：是的，我前几天在电视台作过一个有关生殖健康咨询方面的节目。服务对象：感觉不像！要知道你这样年轻，我就不来了。咨询师：电视里的我，是不是感觉长得很老？服务对象：哦！你好象年龄比我小。咨询师：可能吧！您认为我比你小，社会阅历不深，或者说难以给你提供什么帮助。服务对象：（不好意思^(shameful)）那也不是。咨询师：我的感觉，你一定很有知识。服务对象：哦，我学得是中文，1988年大学毕业^{(go down)}，现在政府机关工作^{(office work)}。咨询师：你大学毕业^{(go down)}比我早，对社会和人生的理解一定很深，不过从生殖健康的角度来说，也许我们会有共同关心的话题。服务对象：其实，生殖健康、医学方面的书我也看了一些。咨询师和服务对象就医学方面读过的书和工作方面的情况做了探讨与交流。服务对象：看得出你读过很多书，并且很有临床经验。说真的，要是知道你比我年轻我就不来了。因为我的问题很复杂，想找一个专家帮助我。不过经过刚才的交谈，我认为还是有必要与你谈谈我的问题。咨询师：谢谢你对我的信任。

A. A

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学习资料：

[单选题]如果母亲缺铁严重，婴儿出生时即可出现（）。

A. 先天性白内障^{(congenital cataract)}
B. 先天性心脏病
C. 贫血
D. 佝偻病

[多选题]咨询人员的任务包括帮助服务对象探究其对性与生殖健康服务、信息和情感支持的需要；（）；帮助其制订可行的行动计划，并帮助服务对象发展实施计划所需的一些技巧等。

A. 提出相关问题和需求有关的信息
B. 帮助其认识风险，改变行为；
C. 让服务对象做出知情、自主、自愿的决定
D. 代替服务对象动员其配偶前来咨询

[多选题]下列哪些时限内可以发生受精？（）

A. 排卵后12小时
B. 精子进入到女性生殖道内48小时
C. 排卵后28小时
D. 精子进入到女性生殖道内24小时
E. 排卵后6小时

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