【名词&注释】
自信心(self-confidence)、商务谈判(business negotiation)
[判断题]在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。
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[单选题]双向沟通必须包含:说的行为()和问的行为的行为。
A. 复述的行为
B. 转达的行为
C. 听的行为
D. 答的行为
[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是()
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
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