营销师资格考试题库2022邮政业务营销员(五级）题库模拟在线题库234

1. [单选题]以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。

A. 可以更大范围的寻找客户
B. 产品介绍生动形象
C. 高昂的成本使很多营销员望而却步
D. 计算机网络模糊了客户的真实身份，可能传递有意歪曲的信息资料

2. [单选题]列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

A. 逐件当面验视
B. 准确称重、复重
C. 代用户封装包裹
D. 眼同封装

3. [单选题]以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。

A. 邮政公事邮件是免费寄递的
B. 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递
C. 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D. 烈士遗物可以按邮政公事寄递

4. [单选题]以下选项中，可以按国内印刷品交寄的是（）。

A. 书面通信
B. 身份证
C. 期刊
D. 票据

5. [单选题]姓氏“韦、鄷、廉”的拼音注释为（）。

A. wěi、fēng、yán
B. wéi、fēn、lián
C. wěi、fēng、liáng
D. wéi、fēng、lián

6. [单选题]下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。

A. 拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
B. 销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
C. 业务设计策划等支撑部门属于销售工具
D. 为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信^{(letter of introduction)}或推荐信等属于销售工具

7. [单选题]利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

A. 确保双方都了解真正的疑虑所在
B. 通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C. 通过重复客户异议，然后问有没有其他异议
D. 深入挖掘、测定客户的异议所在

8. [多选题]以下关于市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}描述正确的有（）。

A. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}是市场营销活动的基础性工作之一
B. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}是营销决策的基础和前提
C. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}可以帮助企业识别机会、利用机会
D. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}可以帮助企业克服环境变化的不利影响

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