【名词&注释】
社会环境(social environment)、普遍性(universality)、公平竞争(fair competition)、时代性(epochal character)、合同法(contract law)、公共关系(public relations)、被动性(passivity)、消费者权益保护法(consumer protection law)、组织发展(organization development)
[单选题]文献调查法是指调查人员通过(),对媒介所传播的有关组织形象或组织发展(organization development)信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。
A. A、查阅文献
B. B、问卷
C. C、现场观察
D. D、访谈