【名词&注释】
数据业务(data service)、法定节假日、邮政编码(post code)、国际漫游、网上营业厅(online business system)、短信营业厅、基本资料(basic data)、掌上营业厅、身份证件(authenticity of identity cards)、邮箱地址(mailbox addresses)
[填空题]17951业务只能在()使用。
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[多选题]下列对于国际漫游的说法正确的有()
A. 国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。;
B. 国际及港澳台自动漫游来访用户呼叫紧急电话(110、119、120、122、1390000112)免收通话费。
C. 国际及港澳台自动漫游来访用户使用传真和数据业务时,收费标准和计费方式与电话业务相同。
D. 对国际及港澳台自动漫游来访用户不加收任何电话附加费。
[多选题]电子渠道E点计划()渠道可进行E点的累计。
A. 10086;
B. 网上营业厅;
C. 短信营业厅;
D. 掌上营业厅;
E. 24小时自助终端;
F. 营业厅;
[多选题]网上营业厅客户基本资料(basic data)修改,可修改的内容为().
A. 身份证件(authenticity of identity cards)信息;
B. 邮寄地址;
C. 联系电话;
D. 邮箱地址(mailbox addresses);
E. 邮政编码;
[多选题]办理服务密码的途径主要有以下几种()
A. 营业厅或自助终端;
B. 10086热线;
C. 短信;
D. 网站、WAP
[单选题]“兼职随心包”资费()元/月。
A. 1;
B. 2;
C. 3;
D. 4。
[单选题]湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近()天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。
A. 30天;
B. 60天;
C. 90天;
D. 120天。
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