客户办理指定商业银行确认手续时，须输入（）。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、数字证书(digital certificate)、售后服务(after service)、情节严重(gravity of the circumstances)、亲属关系(kinship)、《证券公司监督管理条例》、法律责任。、差异性市场营销策略、直接关系(directly related)、使用手册(service manual)

[多选题]客户办理指定商业银行确认手续时，须输入（）。

A. 银行结算账户密码
B. 银行资金账户密码
C. 证券资金账户密码
D. 证券结算账户密码

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学习资料：

[多选题]下列属于网上证券委托的有效身份识别证件的有()。

A. 投资者的资金账户卡号
B. 数字证书
C. 网上证券委托的有效身份识别证件
D. 投资者的证券账户卡号

[单选题]（）的主要优点在于成本低，操作简单。但在竞争激烈的证券经纪业务市场，这种策略的效益也是相对比较低的，寻找客户的随意性较大。

A. 集中性市场营销策略
B. 差异性市场营销策略
C. 无差异市场营销策略
D. 分散性市场营销策略

[单选题]售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。

A. 招揽过程中
B. 形成购买决策、实施购买行为时
C. 在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后
D. 买卖证券后

[多选题]根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可分为（）。

A. 亲属关系型
B. 直接关系^{(directly related)}型
C. 间接关系型
D. 陌生关系型

[多选题]证券经纪人违反《证券公司监督管理条例》的规定，有下列（）情形之一的，责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以违法所得等值罚款；没有违法所得或者违法所得不足3万元的，处以3万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格或者证券从业资格。

A. 从事业务未向客户出示证券经纪人证书
B. 同时接受多家证券公司的委托，进行客户招揽、客户服务等活动
C. 接受客户的委托，为客户办理证券认购、交易等事项
D. 未按照规定指定专门部门处理客户投诉

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