《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可

【名词&注释】

统计表(statistical table)、承运人(carrier)、手续费(commission charge)、支付违约金(payment of breach of contractdamages)、卧铺票(berth ticket)、证明书(certificate)、行李车(baggage car)、退票费、通知单(advice note)、公安人员(public security officers)

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。（）

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[单选题]承运送给灾区人民的衣物按（）包裹办理。

A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类

[单选题]收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李、包裹到达次日起（）以内提出。

A. 20日
B. 15日
C. 12日
D. 10日

[单选题]收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。

A. 行包安全员
B. 客运值班员
C. 行包主任
D. 公安人员^{(public security officers)}

[单选题]到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

A. 补剪
B. 不予追究
C. 补剪并核收手续费
D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

[单选题]对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。

A. 列车员
B. 旅客自己
C. 行李车^{(baggage car)}
D. 乘警

[单选题]旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。

A. 退票费报销凭证
B. 退票报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报告

[单选题]购买卧铺票的旅客要求在中途开始乘车时，售票员除在客票背面签注外并应在（）上注明，以便通知列车预留。

A. 中途预留卧铺通知单^{(advice note)}
B. 乘车人数通知单^{(advice note)}
C. 客运记录
D. 售票处统计表

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