【名词&注释】
多样性(diversity)、妊娠期(pregnancy)、服务态度(service attitude)、同一个人(same person)、合情合理(in reason)、红葡萄酒(red wine)、主要依据(main basis)、不可触摸、白葡萄酒(white wine)、差不多(near)
[单选题]()是一种非常豪华的服务,最能吸引宾客的注意力,给宾客的个人照顾较多。
A. 英式服务
B. 法式服务
C. 俄式服务
D. 美式服务
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学习资料:
[单选题]餐桌上的菜肴过多时,服务员应()。
A. 将客人不太爱吃的菜撤走
B. 大盘换小盘
C. 盘子上面叠盘子
D. 等客人把台面上的菜吃得差不多(near)了再上菜
[单选题]西餐佐餐酒的服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配,一般海鲜类选用()
A. 红葡萄酒
B. 白葡萄酒(white wine)
C. 烈酒
D. 雪利酒
[多选题]餐饮服务()的特点
A. A、不可触摸性
B. B、不可储存性
C. C、生产与销售同步性
D. D、差异性
[单选题]妊娠期母体及胎儿都需要充足营养,约需要蛋白质()克。
A. A、2000
B. B、2800
C. C、2500
D. D、3000
[单选题]好的声誉如同一个人有良好的口碑,服务员良好的服务态度和()是吸引客源的另一个方面。
A. A、质价相符的菜肴
B. B、合情合理的宣传
C. C、布置典雅的环境
D. D、熟练的服务技能
[单选题]菜肴的加工程序通常为:原料的选择、验收、初步加工、()、烹制、调味或腌拌到成菜装盘。
A. A、切配
B. B、切料
C. C、配料
D. D、备料
[单选题]市场细分的主要依据(main basis)是消费者需求的()。
A. A、接近性
B. B、差异性
C. C、稳定性
D. D、多样性
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