饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面

【名词&注释】

服务质量(qos)、季节性(seasonal)、综合性(comprehensive)、服务水平(service level)、依赖性(- dependent)、不同步(asynchrony)、不可预见性

[填空题]饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面

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[单选题]下列各项中属于饭店产品的特色的是（）

A. 具有综合性、季节性、质量不稳定性
B. 生产与消费不同步^(asynchrony)，对信息依赖性强
C. 生产与消费同步，具有专利性
D. 质量稳定，不可预见性

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