（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括

【名词&注释】

社会文化(social culture)、心理特征(psychological characteristics)、心理活动(mental activity)、信息反馈(information feedback)、收入水平(income level)、知名度(popularity)、习惯性购买(habitual purchase)、活动基础(campaign foundation)

[填空题]（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征、消费需要和动机等。

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学习资料：

[单选题]消费者决策过程的初始阶段是（）

A. 方案评估
B. 信息反馈
C. 确认问题
D. 寻求信息

[多选题]习惯性购买^{(habitual purchase)}行为中的强化物包括（）。

A. 收入水平
B. 社会文化
C. 商标
D. 商品外形
E. 厂商知名度^(popularity)

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